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Factura a nombre del cliente, impresa o por correo
What changedAl cobrar eliges a nombre de quién sale la factura electrónica (consumidor final o con nombre y RUC) y cómo la recibe: impresa, por correo o ambas; el ticket lleva un código QR con el que el cliente abre su factura, la descarga y se la manda a su propio correo.
Where to find itToma de pedidosyCobraryDatos de la factura
Menú lateral→Opera tu restaurante→Pedidos→el pedido→Corregir datos fiscales
Si el cliente no pide nada, se queda en «Consumidor final» y cobras igual que antes, sin un toque más. Antes de cobrar ves un resumen («Confirma el cobro») con el medio de pago, la propina, el total y a nombre de quién sale la factura. Desde el detalle del pedido también puedes «Enviar la factura por correo» si el cliente la perdió o dictó mal su dirección. La página que abre el QR es pública y no necesita cuenta. La facturación electrónica está en los planes STARTER y PRO, y hoy funciona para negocios en Panamá.
Why it mattersEl cliente que necesita su factura con RUC la tiene en el momento y sin que nadie la reescriba después; y quien la quiere en el correo la recibe aunque el mesero cierre la pantalla.
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Vende entradas para tus eventos y controla la puerta
What changedCreas un evento con sus tipos de entrada en un solo paso, lo publicas y la gente compra en tu página pública de entradas; el día del evento marcas quién va entrando desde el teléfono, y si devuelves una entrada el cupo se libera solo.
Where to find itMenú lateralyOpera tu restauranteyEventos
Menú lateral→Administra tu negocio→Sucursales→tu sucursal→Eventos→Vender entradas en esta sucursal
Es una pantalla nueva. Dentro de cada evento están «Publicar», «Añadir tipo de entrada» (cada tipo se guarda con «Guardar tipo de entrada»), «Lista de puerta» y «Ver la página pública». Un evento que ya pasó o se canceló queda de sólo lectura: para repetirlo usas «Duplicar evento», que copia el cartel y los tipos de entrada y te pide la fecha nueva. Las horas se guardan en la zona horaria de tu negocio. La página pública de entradas es /tickets/tu-negocio. Está en los planes STARTER y PRO.
Why it mattersCobras una cena temática o un taller con las mismas pasarelas de siempre, sin sobrevender el aforo, y las entradas entran en tu cierre del día y en la factura como cualquier otra venta.
What you need to do
Publicar no basta: entra a Sucursales → tu sucursal → Eventos y enciende «Vender entradas en esta sucursal». Si está apagado, el evento publicado no lo ve nadie (el propio tablero de Eventos te avisa y te lleva a encenderlo).
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Escríbele a tu comunidad, solo a quien dijo que sí
What changedTus clientes marcan una casilla al reservar o al pedir por la carta digital para recibir novedades; desde Campañas eliges un grupo (quién fue a un evento, quién no vino, quién visita cierta sucursal…), escribes el correo y lo envías con un resumen final; cada correo lleva un enlace de baja de un clic.
Where to find itMenú lateralyFideliza a tus clientesyCampañasyNueva campaña
Menú lateral→Fideliza a tus clientes→Comunidad→la persona→¿Le puedo escribir novedades?
Es una pantalla nueva. En la ficha de cada persona ves si dio permiso, cuándo y desde dónde (al reservar, al pedir, o registrado por tu equipo). Las reservas ahora también suman a la comunidad: la misma persona que reserva veinte veces es un solo perfil con su historial. Las confirmaciones de reservas y pedidos siguen llegando aunque alguien se dé de baja de las novedades. Las campañas están en los planes STARTER y PRO.
Why it mattersLlenas un martes flojo escribiéndole a quien ya vino y quiere saber de ti, sin arriesgar que tus correos de confirmación acaben en spam por escribirle a quien no lo pidió.
What you need to do
Nadie tiene permiso por defecto. Si alguien ya te dijo que sí de palabra, márcalo en su ficha (Comunidad → la persona) al registrarla; el resto irá dando permiso al reservar o pedir.
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El cajón se abre solo al cobrar
What changedEliges si el cajón de dinero se abre al cobrar en efectivo o en todos los cobros del POS; además, los equipos iMin imprimen el recibo desde el propio equipo, y tras cobrar la pantalla te muestra si el recibo salió y te deja reintentar antes de irte.
Where to find itMenú lateral→Administra tu negocio→Sucursales→tu sucursal→Impresión→Cajón de dinero
En esa misma pantalla, en «¿Cómo imprime esta tienda?», está la opción nueva «iMin (impresora integrada en el equipo)» junto a PrintNode. El cajón funciona con las dos. Hay un botón «Probar cajón» para comprobar el cable antes del servicio.
Why it mattersEl vuelto está listo sin buscar la llave y queda claro que el cajón se abrió por un cobro; y si se acaba el papel, el cajón se abre igual y el recibo lo reimprimes con un toque.
What you need to do
Viene apagado. Elige «Solo al cobrar en efectivo (recomendado)» o «En todos los cobros del POS» y guarda. El cajón va conectado a la impresora (puerto RJ11/RJ12), no al computador.
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Tu plan, tu suscripción y el pago, en una pantalla
What changedVes qué plan tienes, qué incluye y cómo va tu suscripción; puedes pagar el plan con tarjeta (con código promocional si tienes uno) y subir o bajar de plan viendo antes cuánto se cobra y desde cuándo.
Where to find itMenú lateral→Administra tu negocio→Configuración→Plan y facturación
Es una pantalla nueva. Dentro están «Pagar con tarjeta», «Cambiar de plan» y, si ya pagas con tarjeta, «Gestionar tarjeta y facturas» (te lleva al portal seguro de Stripe y vuelves aquí). Solo la ve quien administra el negocio. Las suscripciones se pagan únicamente con tarjeta.
Why it mattersDejas de preguntar por correo en qué plan estás o hasta cuándo pagaste: lo ves tú, y subir de plan cuando abres una sucursal nueva se hace en un minuto sin esperar a nadie.
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Marca quién llegó de verdad a su reserva
What changedEn cada reserva del tablero apuntas si la persona llegó o no vino y, si es un grupo, cuántos han entrado ya («3 / 4 entraron»).
Where to find itMenú lateral→Opera tu restaurante→Reservas→la reserva→¿Ya llegó?
Los botones son «Llegó», «No vino», «+1 entró» y «Entraron los N». No cambia el estado de la reserva: es un registro aparte. Las reservas están en los planes STARTER y PRO.
Why it mattersSabes cuánta gente reserva y no aparece, con números y no de memoria: es lo que necesitas el día que decidas pedir un depósito a quien reserva.
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Apaga una pasarela de pago sin perder su configuración
What changedPuedes deshabilitar una pasarela ya configurada (y volver a activarla después) sin borrar sus datos; la pantalla de Pagos ya está disponible en todos los planes.
Where to find itMenú lateral→Administra tu negocio→Configuración→Pagos→Deshabilitar
Cada pasarela muestra su estado por color y quién la apagó o reactivó y cuándo. Antes de apagar la última te avisa de que tus clientes no podrán pagar por adelantado.
Why it mattersSi cambias de pasarela o una te da problemas, la quitas de la vista de tus clientes en un toque y, si vuelves, no tienes que volver a escribir las credenciales.
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Te avisamos por correo cuando entra un pedido o una reserva
What changedCada sucursal elige a qué correo le llegan los avisos de pedidos nuevos y de reservas solicitadas, confirmadas o canceladas, con un botón que abre el pedido o la reserva.
Where to find itMenú lateral→Administra tu negocio→Sucursales→tu sucursal→Notificaciones→Avisarme cuando entra un pedido
También «Avisarme de las reservas». Por defecto solo avisa de los pedidos que hacen tus clientes; hay un interruptor para incluir los que toma tu equipo en el POS.
Why it mattersNo tienes que estar mirando el panel para enterarte de que alguien pidió o reservó.
What you need to do
Vienen apagados: enciende los que quieras y pulsa «Guardar avisos».
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Tus extras también tienen receta
What changedCada opción de un extra (queso, tocino, salsa) puede tener su receta de ingredientes, así que vender el extra descuenta stock y suma a lo que te cuesta el plato.
Where to find itMenú lateral→Gestiona menú y stock→Catálogo→Modificadores (Extras)→Editar Opción→Receta (inventario granular)
Solo aparece en tiendas con inventario por recetas. Las fichas técnicas que importas en Inventario también pueden traer las recetas de los extras. El inventario por recetas está en los planes STARTER y PRO.
Why it mattersEl «con extra de queso» deja de ser stock fantasma: lo que sale de la bodega coincide con lo que vendiste.
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Ves cuántos resúmenes de IA te quedan
What changedEn los reportes diarios de inventario aparece «Resúmenes de IA de este mes» con lo usado, lo que queda y cuándo se renueva; el cupo crece con cada sucursal que tenga inventario activo.
Where to find itMenú lateral→Gestiona menú y stock→Inventario→Reportes diarios→Resúmenes de IA de este mes
Los resúmenes de IA son del plan PRO.
Why it mattersNo te quedas sin el análisis a mitad de mes sin saber por qué, y si abres una sucursal el cupo sube solo.
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Las explicaciones de cada campo ya se abren en el celular
What changedLos iconos de ayuda que explican cada campo se cerraban solos al tocarlos en pantallas táctiles; ahora un toque los abre y otro los cierra, en todas las pantallas.
Where to find itCualquier pantalla del panel, en los iconos de ayuda junto a cada campo
Why it mattersDesde la tablet o el teléfono puedes leer qué significa cada cosa sin ir a buscar una computadora.
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Varias cuentas de Cooku en el mismo equipo
What changedPuedes entrar con otro correo sin cerrar la sesión actual y cambiar entre cuentas desde el menú lateral.
Where to find itMenú lateral→el bloque con tu nombre→Tus cuentas→Añadir otra cuenta
Es distinto de cambiar de negocio: eso ya existía y sigue en el mismo menú. Aquí son dos correos distintos en la misma tablet.
Why it mattersSi atiendes dos negocios con cuentas distintas, o compartes la tablet con alguien, no tienes que salir y volver a entrar cada vez.
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La lista de pedidos se actualiza sola desde la cocina
What changedCuando la cocina cambia el estado de un pedido, la pantalla de Pedidos lo refleja al instante sin recargar (y al revés).
Where to find itMenú lateral→Opera tu restaurante→Pedidos
Why it mattersQuien atiende sala ve «listo» en el momento en que cocina lo marca, sin preguntar ni refrescar.
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Confirmar una compra larga ya no falla
What changedConfirmar una factura de compra con muchas líneas devolvía un error y no entraba al inventario; ahora se confirma en un segundo tenga las líneas que tenga.
Where to find itMenú lateral→Gestiona menú y stock→Inventario→Compras
Why it mattersLa compra grande del proveedor de la semana entra completa a la primera.
What you need to do
Si estas semanas alguna compra te dio error al confirmar, vuelve a confirmarla: no entró al inventario.
Fixed
Dos arreglos en la carta digital de tus clientes
What changedEl pago con tarjeta desde la carta digital fallaba en algunos casos al verificar la tarjeta (3-D Secure) y ya no; y en negocios con habitaciones, el selector de mesa del carrito ya no ofrece las habitaciones a cualquiera: solo aparecen al escanear el QR de la propia habitación.
Where to find itLa carta digital de tu negocio, al pagar y al elegir mesa
Why it mattersNadie pide «a la habitación 302» sin estar en ella, y el cobro con tarjeta vuelve a cerrar la venta.
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Todas tus redes en una página, desde tu carta
What changedCada sucursal tiene ahora su página «Conócenos»: tu logo, tu nombre, una frase corta de presentación, tu dirección y tu teléfono, y un botón con tu color de marca por cada red o enlace que agregues (Instagram, WhatsApp, TikTok, tu app de delivery, tu sitio web…).
Where to find itMenú lateral→Administra tu negocio→Sucursales→tu sucursal→Conócenos→Agregar enlace
Es una pestaña nueva. En «Agregar enlace» eliges entre «Redes y apps» (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, X, YouTube, LinkedIn, Threads, Spotify, Sitio web, Google Maps, Correo, Teléfono, Uber Eats, PedidosYa y Rappi; cada una se agrega una vez y lleva su icono) o «Enlace personalizado», con el texto y el icono que prefieras. Basta con escribir tu @usuario: Cooku arma la dirección, y al número de WhatsApp le pone el prefijo de tu país. Caben hasta 12 enlaces; los ordenas con «Subir» y «Bajar», ves cómo queda en un teléfono y publicas con «Guardar Conócenos». La frase de presentación es opcional (máximo 120 caracteres). Solo el administrador de la organización puede guardar. El enlace «Conócenos» aparece en la cabecera, el pie y el menú del teléfono de tu carta digital, tus reservas y tus eventos en cuanto guardas el primer enlace; sin enlaces, la página no existe. La página pública es /about/tu-negocio y la abres con «Ver página pública». De paso, las páginas públicas mantienen tu cabecera y tu pie mientras cargan o si algo falla, y un carrito sin productos muestra «Carrito Vacío» en vez de un error de conexión.
Why it mattersEl cliente que está viendo tu carta encuentra tu Instagram, tu WhatsApp o tu app de delivery con un toque, y tú tienes un solo enlace para poner en tu perfil de redes sin pagar otra herramienta.